Netwerkbijeenkomst facilitair bij Gemeente Zwolle
Op 18 juni zijn we te gast bij de gemeente Zwolle. Samen met Erik van Eerten, facilitair adviseur bij de gemeente, hebben we een interessant programma opgesteld. We nemen onder andere een kijkje in de facilitaire keuken van de gemeente, delen onderlinge kennis, kunde en helpen elkaar met diverse vraagstukken. We gaan het hebben het over MVOI bij aanbesteden, facilitaire bedrijfsprocessen, data & AI voor sturing, en sluiten we af met een rondleiding door de locatie.
MVOI bij aanbesteden
Zwolle heeft veel duurzame en sociale doelstellingen. Via onze opdrachten realiseren we die. Ook zien we dat circulaire en sociale maatregelen ook goede oplossingen voor praktische problemen zijn. Bijvoorbeeld door een budgetprobleem op te lossen door slim te kijken naar levensduurverlenging. Erikjan Tijms, adviseur MVOI, neemt ons mee in de Zwolse aanpak. We bespreken successen en ook geleerde lessen. Dat doen we aan de hand van drie recent afgeronde aanbestedingen: AV-middelen, Kantoormeubilair en Bedrijfskleding.
Facilitaire bedrijfsprocessen
Binnen TOPdesk, ons FMIS-systeem, bleek dat meldingen niet altijd via de meest logische route liepen. Daardoor ontstonden onnodige stappen, extra handelingen en vertraging in de afhandeling van meldingen. Om inzicht te krijgen in waar dit precies gebeurde, is het meldingenproces op basis van een grote hoeveelheid meldingen in kaart gebracht. Dat maakte de belangrijkste knelpunten zichtbaar en liet zien waar routing, portaalinrichting en automatisering verbeterd kunnen worden. Op basis daarvan wordt nu verder gewerkt aan een eenvoudiger, sneller en gebruiksvriendelijker proces. Zoë van Beek en Anne-Roos Meppelink, facilitair adviseurs, nemen de groep mee in de belangrijkste inzichten en stappen van het project en laat deelnemers tijdens de presentatie actief meedenken.
Programma 18 juni
- 10:00 uur: Inloop & koffie
- 10:30 uur: Welkom & start van de bijeenkomst
- 10:40 uur: Welkom in de Zwolse Raadzaal door afdelingshoofd Simone Bouwer
- 10:50 uur: Presentatie Werkconcept als basis voor onze huisvesting en facilitaire dienstverlening door Lianne Koomen, strategisch adviseur facilitair
- 11:30 uur: Lunch in oude hal plus inclusief bezoek aan monumentale trouwzaal
- 12:00 uur: Rondje langs de velden met de deelnemers
- 13:00 uur: Presentatie MVOI bij aanbesteden door Erikjan Tijms
- 13:45 uur: Pauze
- 14:00 uur: Presentatie Facilitaire bedrijfsprocessen door Zoë van Beek en Anne-Roos Meppelink
- 14:30 uur: Presentatie Data + AI = sturing door Amber Klaassen van Draaijer LSA. Over dataverzameling, hoe je datakwaliteit kan beoordelen en met voorbeelden van AI-gestuurde besluitvorming.
- 15:00 uur: Rondleiding door de Raadzaal (verbouwing en techniek), B&W kamer (verbouwing) en restaurant ‘t Trefpunt.
- 15:30 uur: Einde bijeenkomst
Locatie
We zitten in de vernieuwde raadzaal van het Stadhuis, Grote Kerkplein 15 te Zwolle.
Bij het stadhuis kun je niet parkeren vanwege het geringe aantal parkeerplaatsen. Rondom de binnenstad zijn diverse (betaalde) parkeerlocaties. Gemeente Zwolleis goed bereikbaar per trein (15 minuten lopen vanaf het station ), dus dat is wellicht de handigste en duurzaamste optie.
Aanmelden
Om de verbinding te vinden, kennis en ervaringen te delen, organiseert HEYDAY diverse bijeenkomsten. Deze netwerkbijeenkomsten zijn ook interessant voor klanten van Draaijer. Wil je een keer aansluiten? Neem contact op met Pieter Buis voor meer informatie en aanmelden via netwerkgroepen@heydayfm.nl.
